Company Introduction
회사 소개
경영 방침
글로벌 종합물류산업의 리더로서
한걸음 한걸음 고객의 행복을 채우는 발자취를
새롭게 만들어 가겠습니다.
Delivery luck
운영 방침
제 1 원칙
배송도착시간 예고제를 실시합니다.
제 2 원칙
각 배송원의 인성 및 service-mind 정기교육 (3개월 단위)
제 3 원칙
배송 복장의 통일 (유니폼 및 모자 착용)
제 4 원칙
차량의 청결 상태 점검 (월 1회)
제 5 원칙
배송 일정 점검에 의한 기사 평가제 실시
제 6 원칙
배송 도착시간 예고제 실시
제 7 원칙
전 차량 Real-Time 상품 추적과 System 장비 구비 및 관찰
제 8 원칙
투입 인원에 대한 밀착형 인원관리 (mind-upgrade)
제 9 원칙
배송 차량 사고에 대비한 비상 연락체계 확립
Check Points
아이콘
Point 1
배송도착시간 예고제를
실시합니다.
화살표 이미지
아이콘
Point 2
차량의 청결 상태를
월 1회 점검합니다.
화살표 이미지
아이콘
Point 3
배송 도착시간
예고제를 실시합니다.
Follow-up management
사후 관리
전 배송처의 지리 (위치) 확보
점착 시간의 준수 여부 확인
하차 시 배송원의 서비스 확인
하차 시 상품의 보존 상태 확인
고객의 요구에 대응하는 접객 태도 확인
차량의 사양에 대한 만족도 확인
Check point
Check point
Point
전 배송처의 지리 (위치)를 확보합니다.
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